Avis, retours d’expérience des clients utilisant le back-office Outside BO

Ils nous font confiance

Administration des ventes

« Notre problématique était multiple :

  • Notre activité est en très forte croissance
  • Et elle est très saisonnière puisque 65% du ch aff sont réalisés sur les seuls mois de Mai, Juin, Juillet, Août et Septembre.

Nous manquions donc de ressources de manière permanente mais ce manque était encore plus flagrant pendant la haute saison
Nous avons donc fait appel à OUTSIDE BO qui a pu :

  • Nous fournir la ressource adéquate en fonction du niveau d’activité , y compris pendant les vacances d’été
  • Nous assurer le suivi rapproché de nos fournisseurs afin qu’ils réalisent leurs réparations dans les plus courts délais
  • Dégager du temps précieux pour que nos équipes en interne se recentrent sur notre cœur de métier.

Leur travail a été de qualité grâce à leur rigueur et la rédaction de procédures très claires permettant l’externalisation de ce suivi. »

A-M S.

Saisie des données

« Nous venions d’acheter une importante base de données reprenant les coordonnées de nombreux prospects. Sans ressources en interne pour vérifier et valider les coordonnées de chaque client et par soucis de sécurité informatique, nous avons fait appel a OUTSIDE BO. L’efficacité et le professionnalisme des équipes nous ont permis de faire notre lancement produit à temps et avec très peu de déchets.
Sans aucun doute, à l’avenir, je réutiliserai leur services. »

Anthony Parent, NIKO

Administration achats

 » La compétitivité de nos prix d’achat est très importante pour décrocher de nouveaux marchés, ce qui implique de bonnes négociations avec nos fournisseurs.
Le souci était que nos acheteurs n’avaient plus le temps de négocier des prix car ils avaient trop de tâches administratives à assurer.
Nous avons alors fait appel à OUTSIDE BO pour leur déléguer certaines actions

  • Envoi des appels d’offres auprès de nos fournisseurs
  • Relance et collecte de ces offres
  • Enregistrement des données dans notre ERP pour garder trace de toutes les offres reçues
  • Et enfin enregistrement des meilleures offres dans un tableau comparatif

Nous avons été agréablement surpris par la qualité du travail et avons pu de cette manière optimiser nos relations avec nos fournisseurs.  »
F.L.

Gestion documentaire

« La législation française, européenne et américaine en matière d’achats devient de plus en plus contraignante. Ainsi nous devons aujourd’hui interroger nos fournisseurs pour nous assurer

  • De la composition chimique de leurs produits (circulaire REACH)
  • De l’origine de leurs produits
  • De la présence ou non de matériaux spécifiques pouvant provenir de pays avec lesquels les USA refusent de travailler ( réglementation  » conflict minerals  » ou minerais de conflits)
  • De la bonne couverture d’assurance de leurs activités par le biais d’une attestation à nous faire parvenir

Toutes ces demandes demandent du temps et un suivi important de la part de nos équipes, et doivent être reconduites tous les ans.
C’est pourquoi l’aide de OUTSIDE BO nous a été précieuse . L’entièreté de ces tâches leur a été confiée sous la supervision d’un responsable en interne .
Outre le fait que toutes les informations ont pu être recueillies, la communication a été excellente et cela nous a permis d’optimiser le process pour l’année prochaine .  »
J-M J.

Saisie des factures

« Notre activité de centrale d’achats implique un nombre très élevé de fournisseurs et donc de factures à saisir.
Dans un souci d’optimisation de coûts, nous avons alors fait appel à OUTSIDE BO.
Toutes nos factures sont ainsi scannées et saisies directement dans notre ERP. Seule la validation est réalisée par nos soins.
Ceci nous a permis de gagner beaucoup de temps et de concentrer nos compétences sur des tâches à plus haute valeur ajoutée. »
N.L.